新的起点 新的展望 新的境界
——记武汉起点人力资源市场有限公司总经理朱运德
2009年3月30日对于武汉市武昌区的老百姓来说是一个难忘的日子，但对于武汉市民建会员、武昌区政协委员、起点人力资源市场有限公司总经理朱运德来说是一生中最最幸福最值得纪念的日子，我们的温总理在省、市、区领导的陪同下来到了起点人力资源市场视察。
人们不禁要问：是什么牵动了温总理他老人家的心，亲自前来视察呢？武汉起点人力资源市场为什么受到党和国家领导人的重视，朱运德是一个什么样的人呢？
一、刻苦求学、艰苦创业、开启人生新起点
创业可以说是朱运德一生的追求，在读大学期间，他创办了“起点”，刚开始的时候叫‘武汉起点大学生勤工俭学服务中心’。主要是为了给想创业的大学生提供一个大家共同发展的平台。那个时候有些劳务市场中介机构到学校招聘，有很多人上当受骗。为了使善良的人们不再受骗，为了让更多的大学生有就业的机会，朱运德凭着在学校做学生干部和在校外做兼职的经验创办了该中心。2002年10月，勤工俭学服务中心扩大了业务范围，发展成了倍受大学生亲睐的勤工俭学连锁机构，在武汉8个高校设立了分部，这就是现在武汉起点人力资源市场的雏形。
创业初期，由于朱运德和他的团队都是大学生，他们更加知道怎样为大学生做好服务，起点的事业就像它的名字一样，给朱运德及他的团队一个“起点”，也是给每一个来起点锻炼的人一个“起点”。2003年3月，为了更好地发展壮大“起点”，朱运德在武汉市阅马场创办了武汉起点人力资源市场有限公司，面积有200多平方米，40个招聘展位。从那个时候起，朱运德开始了人力资源行业的打拼、求索！
母鸡生下的头一个蛋大都带血痕。人们在事业上的头一回成功也都来之不易，而总叫人难忘……2003年4月，突如其来的“非典”使朱运德的武汉起点人力资源市场一下子陷入了困境。由于不能举办招聘活动，直接中断了武汉起点人力资源市场有限公司的各项业务开展。紧接着公司的职工和业务骨干先后辞职，使公司有限的收入大幅度下降，公司人心不稳更何况去谈什么发展。
那段时间，朱运德常常把自己关在办公室里，一台电脑一箱方便面，日夜苦苦地思索着自己创业初期失败的教训，寻求发展的机遇。朱运德心里默默的告诫自己不能就这样倒下，必须坚定地走好这条自己选择的路。这次困境的体验对于朱运德来说是极有好处的：其一，知道自己并非天才，总有那么艰难的头一回；其二，提醒自己在困难和挫折面前要坚强要挺得住。朱运德通过闭门思过认识到，在创业初期过于铺张不求实际。从此，朱运德开始了3个多月的市场调查，寻找武汉起点人力资源市场有限公司新的起点。
2004年7月，朱运德在武汉的人才市场帅先推出免费招聘会，虽然这一举施使武汉起点人力资源市场有限公司减少了很多收入，但却为武汉起点人力资源市场有限公司赢得了良好地社会声誉。当时，武汉的人才市场有许多职介公司只顾眼前利益，采取一些欺骗的手段对求职者进行骗钱，使得求职者开始对职介公司产生怀疑和排斥。朱运德的免费招聘模式，使广大的农民工、大学生把求职的目光投向了起点人力资源市场。他们对朱运德的公司越来越放心，越来越信任，他们高兴而来满意而去。起点人力资源市场内那条仅约8米宽、520米长、面积4000多平方米的招聘大厅人山人海，通道经常被挤得水泄不通。2008年4月22日，武汉起点人力资源市场内，“2008年首届‘创业带动就业’大型人才招聘会”以300多家招聘单位、近8000个就业岗位和1.3万名进场者的规模，成为2008年以来武汉市人气最旺的选才盛会。
创业的过程把酸甜苦辣酿成了美酒。朱运德在武汉的人才市场帅先推出免费招聘会在武汉市引起了强烈的社会反响，《楚天都市报》、《楚天金报》、《武汉晚报》、《湖北电视台》等媒体也相继报道起点人力资源市场免费招聘会的盛况。
招聘会的火爆，使创业初期200多平方米的地方完全不够用。为了使武汉起点人力资源市场得到更好的发展，2006年3月起点人力资源市场从武汉市阅马场搬到了马路对面的中南财经政法大学，面积为4000多平方米，300多个标准招聘展位，员工也从以前的10人增加到现在的60多人。
二、服务经济、奉献社会、开创事业新起点
取得起步期成功的朱运德，首先考虑的是作为一个民建会员，不但要注重企业效益，更要注重企业的社会责任。据不完全统计，7年来约有120万人次接受起点人力资源市场的服务。近年来，起点人力资源市场积极配合团省委、武汉市政府、市劳动和社会保障局、武昌区政府以及辖区的街道办事处举办不少公益性招聘会，受到了求职者的热烈欢迎。此外，起点人力资源市场还联合武汉理工大学、中南财经政法大学等高校举办过多场双选会。
经过两年的打拼，逐步打造了武汉起点人力资源市场的三大服务平台：第一个平台是人才公共服务，包括档案管理、毕业生就业服务、公共人才信息网、人事代理。这一类业务发展的重点是规范和完善，提高服务质量和效率，协调疏通与职能部门的业务关系，降低服务价格，提升用人单位对政府人才公共服务机构服务的满意度；第二个平台是大众求职招聘服务，包括常设人才交流会、人才网站、人才派遣等。重点是按照市场需求，进行创新性的服务，以求更加贴近客户，通过增加服务内涵，增加服务的深度，达到增强服务效果、让客户感到满意，从而实现市场份额的快速扩张；第三个平台是人力资源高端服务，包括猎头、培训、管理咨询顾问、职业评价等。培育、开发新的市场，找到产品与市场的结合点，逐步形成新的人才服务品牌，成长为人才市场新的服务能力，初步建立了一个市场、两类运行机制、双轮驱动发展的良性体制。
一个人的德才、实绩得到人们的承认就有了名誉和声望。那么怎样能使名实相符呢？德才、实绩靠自己的努力，名誉、声望靠社会的公评。朱运德始终坚持“以人为本、诚信服务” 的理念，倡行“敬业、求实、和谐、创新”的八字方针，经过5年的发展，武汉起点人力资源市场已成为我省最大的人力资源服务机构之一。每年服务企事业单位近2万家，服务各类人才30多万人次，向社会提供就业职位33万多个。市场内的招聘展台已达300多个，每周定期举办六场大型现场招聘会。与此同时，武汉起点人力资源市场正逐步延伸自己的产业。武汉起点人力资源市场多次被武汉市劳动局、武昌区劳动局评为“职业介绍诚信单位”，“信得过单位”；2007被国家劳动部评为 “武汉市职业介绍A级信用单位”。
谈及取得成功的原因，朱运德非常低调的说：首先归功于政府的政策扶持和帮助，这是武汉起点人力资源市场成功的首要条件，另外就是和谐。和谐才能前进，和谐才能发展，和谐才能壮大，只要有一个和谐的群体，事业才能做大、做强。
三、总理关怀、倍受鼓舞，面向未来再起点
当一个人完成了从无人做过的事业，或者虽曾有人尝试，但失败了的事业，那么他所获得的荣誉，将远远高于追随别人而做的事业---哪怕后者更难也罢。朱运德成功了！他的所作所为有利于社会有利于政府有利于人民。
2009年3月，武昌起点人力资源市场的春天格外温暖。30日下午2点48分，温总理乘车抵达武昌起点人力资源市场门口，在湖北省委书记罗清泉、武汉市委书记杨松、市劳动社会保障局局长尹海香、武昌区委书记张光清等领导的陪同下，温总理来到武昌起点人力资源市场，温总理与大厅门前求职者一一握手问候，群众热泪盈眶热烈鼓掌欢迎温总理，高呼：“温总理好！温总理好！”
温总理一边与群众挥手致意，一边向招聘区走去，先后到武汉世城服饰集团有限公司、中百仓储、开特汽车电子有限公司、龙净环保、星达防火门窗等企业招聘台前了解企业经营情况、用工情况，并与前来应聘的求职者大学生、农民工亲切交谈。
温总理环视了一下周围的求职者：“我非常了解没有工作的人的心情，没有工作他们是非常着急的。我以为一份工作不只是饭碗，更是一个人的尊严。一个人的工作不仅是为了证明他的存在，更为了证明他的尊严的存在。你们要努力把工作做好。”朱运德表示：“我们一定按照温总理的指示把工作做好。有了温总理的鼓励，我们一定会做得更好。”
温总理边走边对随行的陪同人员说：“你们的工作非常有意义，为用人单位和求职者之间架起了一座桥梁。你们做好这项工作有很大的成就感，应该为这个工作自豪。”
在即将要离开市场的时候，温总理同正在求职的几位女工亲切握手，并对她们说：“就业不光是为了求生，更重要的是要体现人生价值、社会价值，要有信心，要相信政府，要把我们自己的事做好，我们的生活一定会一天比一天好！”并用坚定的语气再次说：“一定要有信心！”
温总理最后来到服务窗口前亲切慰问工作人员：“同志们辛苦了，感谢你们！”并一一与起点人力资源市场员工握手。现场内响起经久不息的掌声……
总理关注民生、关心群众、深入基层与群众心连心，给武汉人民、给起点人力资源市场有限公司带来活力和巨大信心。
面对未来，朱运德牢记温总理亲切教导，积极探索服务经济、社会民生的新的途径，力求建立一个能够为广大人才职业发展和用人单位求才用人所需要的人力资源服务体系；成为一个真正能够满足企业、人才和社会需求的现代人力资源市场体系；服务于人才资源的市场化配置，服务于多种经济成分和社会各类用人单位对人才的需求，服务于广大人才在新的用人环境下的就业和流动的人力资源就业体系。使之成为无数企业成长壮大、千百万人才职业生涯不可或缺少的优质名牌。
新机遇，必将促使武汉起点人力资源市场有限公司迈上更高的工作平台，获得更大的空间。朱运德说：“就业是民生之本。作为职介机构，解决别人的就业问题实质就是在解决民生问题，‘起点’能有今天，是党和政府的政策好。同时，武汉市劳动部门对这项工作非常重视，并大力支持。加上我们的努力，取得了政府、用人单位和求职者的大力支持的结果。我们不能满足。‘起点’，不仅仅是武昌、武汉的‘起点’，也应该是社会每一位求职者的‘新起点’”。
解放思想没有止境。坚持科学发展，我们坚信，武汉起点人力资源市场有限公司将走进新的更高境界。
